岡山市・倉敷市・総社市・玉野市で活動する税理士・会計事務所

2014-02-17

メールのやりとりで好印象を与え相手との関わりを深めるには、ちょっとしたひと言がポイントになります。

そこで今回は気が利く人、感じのよい人という好印象を与える３つのポイントをご紹介します。

＜対面する前や後で添えるひと言＞

会合などで相手との対面が控えている場合は、「会えることを楽しみにしている」気持ちを文面の最後に添えてみましょう。

久しぶりに会う相手には、「再会できることを楽しみにしています」という文面もよいでしょう。

知り合った相手に後でお礼のメールを送る場合は、一方的な自己アピールより「ご縁をいただき、ありがとうございます」という感謝の気持ちを伝える方が効果的です。

＜断るときに添えるひと言＞

会合などへの不参加を通知する場合は、「参加できません」という
事務的な連絡より、「参加できず残念です」という気持ちを伝える
ひと言も忘れずに。

合わせて、「今回は不参加ですが次回はぜひ参加したいです」という意志を伝えることで「本気度」が相手に伝わります。

メールで断りを入れるときは、相手に次のアクションを伝える表現でフォローするとよいでしょう。

＜相手を気遣うひと言＞

相手に説明した内容について、分からないことがあれば問い合わせに応じる姿勢を伝える場合、ポイントとなるのが「遠慮なく」「お気軽に」というひと言です。

「どんな些細なことでもお答えします」という気楽に連絡できる状態にあることを伝えます。

相手に行動を促す文面で語尾が「～ください」で終わるときは、最後に「ね」を添えると言葉尻がやさしくなります。

多用すると慣れ慣れしい印象を与えますが、効果的に使うと親近感を与えます。

事務的に終わりがちなメールも、ほんのひと言を添えるだけで気持ちの通ったものになります。

また、気遣いが感じられるメールは相手との関わりを「これっきりにしない」効果も生みます。

対象地域