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岡山の税理士のウェブログ

働きやすい会社

2012-09-14

知人の社会保険労務士から毎月送付されている事務所便りに、「働きやすい会社ランキング2011」という記事が出ていました。

日経新聞が行った調査だそうですが、ランキングは以下のとおりです。

１ ソニー
２ 日立製作所
３ 東芝
４ パナソニック
５ ダイキンエ業
６ 富士フィルム
７ キヤノン
８ 日本ＩＢＭ
９ 資生堂
10　損保ジャパン

評価の基準は、「休暇の取りやすさ」「労働時間の適正さ」「福利厚生の充実度」などだそうです。

従業員の満足、従業員が満足するというのは、「安心」や「現状維持」を意味し、そこからは「給料」「休暇」といった「働きやすさ」が考えられるように思います。

上記のランキングの多くの会社が現在経営不振に苦しんでします。

これは、従業員満足度≠顧客満足度を意味しているように思えてなりません。

顧客満足度が従業員満足度と同じ延長線上になるように、制度設計する必要があると思います。




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