岡山市・倉敷市・総社市・玉野市で活動する税理士・会計事務所

2015-08-01

野外イベントには不可欠で必ず設置されているものと言えば・・・、そう、仮設トイレ。

なくてはならないものでありながら、誰もが持つそのイメージと言えば「臭い」「汚い」「狭い」の不評３拍子ですよね。

アメリカでは、仮設トイレを「ポータブル・レストルーム」と呼びますが、お国は変われど持たれるイメージはまったく同様。

特に女性の場合では、「できれば使いたくない！」と我慢をしてしまったり、子どもを連れているときは止むを得ず息を止めて扉を開ける・・・という経験は誰しもあることでしょう。

そんなイメージのポータブル・レストルームからアイデアを掴み、起業に成功をした女性がマサチューセッツ州在住のエリザ・Ｊ・ケンドルです。

質の良い仮設トイレを目指し、使用時に人々が最も欲する清潔さに焦点を当てると１９９７年に『ElizaJ』を設立しました。

「女性がたじろがなくて済むトイレ」をモットーに、とにかく清潔な一室を造り上げ、個性を高めるためにも生花を飾り、ちょっと高級なハンドソープ、ローション、芳香剤、質の良いトイレットペーパー類をセンス良く並べました。

同ビジネスを進める上での知識、またマーケティングの拡大に一役買ったのは、それまでの彼女自身の経験にありました。

観光地としても有名なケープコッド域にてイベントプランナーとして活躍してきたエリザは、結婚式や披露宴を多数手がけていましたし、その他各イベントを通してパーティー用具、ケータリング、ホテル、交通機関（リムジン、タクシーを含む）などの業者とも常に関わりをもって来ました。

お客のニーズを理解し、それまでに築いたコネクションを活かしたことにより、「清潔な仮設トイレ」の出前注文は後を絶たない状況に発展したのです。

その後、同ビジネスのニッチな領域として主に結婚式を選択した背景には、野外で催す傾向が増大していること、人生のビッグイベントに清潔なトイレは不可欠なこと、そしてそこにお金をかけることをいとわないお客をターゲットとすることが挙げられます。

「仮設トイレが汚いのは仕方ない」という諦めを、ちょっとした発想の転換でビジネスに結びつけたエリザ。

日常を異なる角度から見据えることができたからこそ、そこに潜んでいる光るヒントに気付けたのかもしれませんね！

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